Dinas Dukcapil Solsel Manjakan Masyarakat dengan Pojok Baca Digital -->

IKLAN ATAS

iklan FEED halaman depan

Dinas Dukcapil Solsel Manjakan Masyarakat dengan Pojok Baca Digital

Senin, 14 Desember 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Solok Selatan berikan pelayanan prima kepada warga terutama lansia.


Solsel,  fajarsumbar.com - Tingkatkan pelayanan publik, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kab. Solok Selatan terus berbenah. Kali ini, Dinas yang telah menghasilkan puluhan inovasi dalam beberapa tahun terakhir tersebut kembali menghadirkan Pojok Baca Digital (Pocadi) di ruang tunggu/ pelayanan kantor tersebut.


Kadis Dukcapil Efi Yandri mengatakan bahwa kehadiran Pocadi ini berkat bekerjasama dengan Dinas Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Solok Selatan.


"Masyarakat yang berurusan sembari menunggu antrian atau pemrosesan dokumen yang dibutuhkan, bisa membaca baca buku terlebih dahulu," ujar Efi Yandri kepada fajarsumbar.com, Senin (14/12/2020).


Pocadi juga menyediakan tiga unit komputer, tiga unit Tab, Televisi serta tempat duduk yang representatif.


Sebelumnya, dalam jumpa pers yang digagas Bagian Humas bersama para wartawan pada Selasa 8/12, Efi Yandri memaparkan bahwa Disdukcapil Solok Selatan telah melahirkan 24 program inovasi pelayanan administrasi kependudukan dalam lima tahun terakhir.


Inovasi tersebut menurutnya untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukannya. Mulai dari pengurusan KTP secara online, kerjasama dengan berbagai instansi untuk meningkatkan kualitas pelayanan, serta inovasi lainnya.


Termasuk menurutnya dengan melakukan kerjasama dengan pihak PT Pos Indonesia, untuk mengirimkan dokumen yang diurus oleh masyarakat langsung ke rumah warga di berbagai nagari di Solok Selatan.


Hal ini menurutnya sebagai antisipasi jika sewaktu-waktu terjadi keadaan yang membuat masyarakat harus menunggu lama di Kantor Dukcapil.


"Misalnya karena kerusakan jaringan atau penyebab lainnya, sehingga masyarakat harus menunggu lama di kantor Dukcapil. Maka kita tawarkan pelayanan antar alamat, dimana nantinya dokumen mereka akan dikirimkan ke rumah masing-masing melalui PT Pos," terangnya.


Inovasi lain yang dilakukan adalah inovasi perekaman KTP- elektronik secara jemput bola (Malala) terhadap masyarakat yang berkebutuhan khusus, lansia dan sakit.


Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Solok Selatan juga telah mendapatkan penilaian pelayanan publik dengan nilai sangat baik (A) dari Ombudsman Propinsi Sumatera Barat tahun 2020 ini. (Abg)