Komentar
 |
| Ilustrasi tamu hotel. |
Jakarta - Menginap di hotel seharusnya menjadi pengalaman yang menyenangkan jika semuanya berjalan lancar tanpa kendala. Apalagi jika hotel yang dipilih menawarkan fasilitas lengkap dan pelayanan yang memuaskan, tentu akan membuat pengalaman menginap semakin nyaman.
Namun, terkadang fasilitas dan pelayanan yang diberikan bisa berakhir dengan pengalaman yang tidak menyenankan, terutama jika kamu melanggar beberapa aturan yang ada.
Hotel memiliki kebijakan tertentu, dan jika tamu melanggarnya, denda bisa dikenakan. Beberapa denda yang diterapkan bisa sangat besar, sehingga perlu berhati-hati saat menginap.
Berikut beberapa pelanggaran yang sering dilakukan tamu hotel dan bisa berujung pada denda:
Membawa Pulang Barang Hotel Saat menginap, ada beberapa barang yang bisa digunakan dan dibawa pulang, seperti sikat gigi, odol, sampo, alat tulis, dan sandal hotel. Barang-barang tersebut dikenal sebagai "amenities." Namun, barang lain di dalam kamar hotel tidak boleh dibawa pulang. Jika pihak hotel menemukan ada barang yang hilang, tamu akan dikenakan denda.
Merusak Barang Kamu perlu berhati-hati saat menggunakan barang-barang di dalam kamar, terutama barang yang mudah pecah atau rusak seperti kaca, keramik, dan barang elektronik. Jika ada kerusakan, hotel berhak meminta biaya penggantian atas barang yang rusak tersebut.
Merokok di Dalam Kamar Meski sering dianggap sepele, banyak hotel yang melarang tamunya merokok di dalam kamar atau area hotel lainnya. Jika ketahuan melanggar, tamu bisa dikenakan denda. Untuk menghindarinya, pilihlah tempat khusus merokok di luar hotel atau ruang merokok yang tersedia.
Mengotori Seprai dan Handuk Beberapa hotel tidak mengizinkan tamu makan di atas tempat tidur. Jika kamu mengotori seprai atau handuk dengan noda yang sulit dihilangkan, hotel dapat mengenakan denda berupa biaya laundry atau penggantian.
Menurunkan Kasur Hotel Meskipun menurunkan kasur hotel bisa dilakukan, pastikan kamu mengembalikannya ke posisi semula. Jika tidak, denda bisa dikenakan saat check-out.
Jumlah Tamu Melebihi Kapasitas Tidak semua hotel mengizinkan tamu untuk menginap lebih dari kapasitas yang ditentukan di kamar. Jika kamu membawa lebih banyak tamu daripada yang diizinkan, bisa jadi tamu tambahan akan dikenakan denda atau biaya tambahan.
Mengambil Snack Bar di Kulkas Hotel Jangan asal mengonsumsi makanan dan minuman yang ada di dalam kulkas atau lemari kamar hotel. Pastikan terlebih dahulu sebelum mengonsumsinya.
Menghilangkan Kunci Kamar Kehilangan kunci kamar hotel sering terjadi, namun sangat penting untuk menjaga kunci tersebut dengan baik. Jika hilang, kamu akan dikenakan denda atau diminta untuk mengganti kunci tersebut.
Dengan memperhatikan aturan-aturan ini, pengalaman menginap di hotel bisa tetap menyenangkan tanpa harus khawatir dengan denda yang membebani.(BY)