Komentar | ||
| Wakil Wali Kota Sawahlunto Jeffry Hibatullah. |
Sawahlunto – Wakil Wali Kota Sawahlunto, Jeffry Hibatullah, menyoroti masih lemahnya kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh sebagian aparatur sipil negara (ASN) dan perangkat daerah dalam dua bulan terakhir.
Dalam apel gabungan yang digelar di Lapangan Ombilin, Senin (7/7), Jeffry menekankan pentingnya peran aktif seluruh jajaran dalam mewujudkan pelayanan yang responsif dan adaptif sesuai dengan visi “Sawahlunto Maju”.
"Masih ada ASN yang belum mencerminkan sikap tanggap dan mampu menyesuaikan diri dengan kebutuhan masyarakat. Padahal, perubahan itu tidak bisa hanya digerakkan oleh satu dua orang atau satu dinas saja—semua harus terlibat," tegasnya.
Ia juga menyoroti kasus di mana kepala daerah lebih cepat mengetahui permasalahan warga dibandingkan perangkat teknis yang seharusnya berada di garis depan pelayanan. Hal ini, menurut Jeffry, menunjukkan adanya kelemahan dalam sistem deteksi dini dan tindak lanjut di lapangan.
“Jika semua aduan masyarakat harus menunggu intervensi langsung dari kepala daerah, berarti ada yang keliru dalam menjalankan fungsi sebagai ASN. Ini harus segera dibenahi,” ujarnya.
Meski demikian, Jeffry turut memberikan apresiasi kepada ASN dan perangkat daerah yang telah menjalankan tugas dengan baik, cepat tanggap, serta berhasil memberikan pelayanan yang diapresiasi oleh masyarakat.
Ia juga mengingatkan seluruh pegawai agar tidak terpengaruh oleh isu mutasi atau rotasi jabatan. Menurutnya, rotasi merupakan bagian dari dinamika organisasi yang berdasarkan evaluasi kinerja, bukan bentuk sanksi.
“Mutasi bukanlah sesuatu yang perlu ditakuti. Fokuslah pada peningkatan kinerja, karena itu yang menjadi indikator utama,” katanya.
Menutup arahannya, Jeffry mengingatkan bahwa ASN memegang amanah besar sebagai pelayan publik. Ia mengajak seluruh jajaran untuk bekerja dengan tanggung jawab dan semangat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
"Menjadi ASN berarti siap melayani. Setiap hari adalah kesempatan untuk menunaikan tanggung jawab kepada warga," pungkasnya.(des*)