Komentar |
| Toyota Alphard. |
Jakarta – PT Toyota Astra Motor (TAM) mengumumkan adanya recall atau penarikan kembali terhadap beberapa unit Toyota Alphard terkait dua komponen yang memerlukan perbaikan. Langkah ini diambil untuk meningkatkan keselamatan serta kenyamanan pengemudi dan penumpang.
Menurut informasi resmi, Toyota Alphard yang terpengaruh recall ini merupakan kendaraan produksi antara Agustus hingga Oktober 2020, serta dari Desember 2014 hingga Desember 2022. Dua komponen yang teridentifikasi bermasalah adalah Front Hood Moulding dan Alternator Pulley.
Henry Tanoto, Wakil Presiden PT TAM, menjelaskan bahwa langkah ini diambil untuk menghindari potensi masalah yang bisa memengaruhi keamanan kendaraan, sehingga para pemilik dapat terus menggunakan mobil mereka dengan lebih aman dan nyaman.
“Karena ada potensi ketidaksempurnaan pada komponen tertentu, kami mengimbau para pemilik Toyota Alphard dari tahun produksi yang terpengaruh untuk segera mendatangi bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia guna memeriksa status recall kendaraan mereka,” ujar Henry dalam keterangan resminya.
Perbaikan terhadap kedua komponen yang bermasalah ini akan dilakukan tanpa biaya tambahan bagi pemilik kendaraan. Hal ini menunjukkan komitmen Toyota untuk bertanggung jawab penuh terhadap kualitas produksinya.
“Kami akan memeriksa dan mengganti Front Hood Moulding serta Alternator Pulley untuk memastikan kedua komponen tersebut memenuhi standar teknis yang telah ditentukan,” tambah Henry.
Untuk diketahui, Front Hood Moulding atau moulding kap mesin pada Toyota Alphard yang diproduksi antara Agustus dan Oktober 2020, berpotensi mengalami masalah terkait posisi struktur pemasangan. Dalam beberapa kondisi, komponen ini bisa terlepas, yang memerlukan penguatan pada pemasangannya. Pemeriksaan serta penggantian komponen ini diperkirakan memakan waktu sekitar 30 menit.
Sementara itu, Alternator Pulley berfungsi untuk menggerakkan alternator yang menghasilkan daya listrik bagi kelistrikan mobil. Pada Alphard yang diproduksi antara Desember 2014 dan Desember 2022, ada potensi ketidaksempurnaan pada Alternator Pulley yang bisa menyebabkan bunyi abnormal dan menurunnya output kelistrikan. Estimasi waktu pengecekan dan penggantian untuk komponen ini sekitar satu jam.
“Mengingat ada dua periode recall untuk Toyota Alphard dengan tahun produksi yang berbeda, pelanggan dapat memeriksa status kendaraan mereka melalui dealer resmi Toyota di seluruh Indonesia, situs resmi kami di https://www.toyota.astra.co.id/ssc, atau menghubungi Toyota Customer Care di nomor 1-500-315 yang siap melayani 24 jam,” jelas Marketing Director PT TAM, Jap Ernando Demily.
Pelanggan disarankan untuk melakukan booking service terlebih dahulu agar proses pemeriksaan berjalan lebih efisien dan tidak perlu menunggu terlalu lama di dealer. Seluruh prosedur pemeriksaan hingga final check akan dilakukan tanpa biaya.(BY)