Komentar |
| . |
Jakarta, fajarsumbar.com - Inovasi pelayanan publik kembali hadir untuk memudahkan masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan kendaraan bermotor. Kali ini, Jasa Raharja bersama Tim Pembina Samsat Nasional meluncurkan fasilitas terbaru bertajuk SIGNAL KIOSK, sebuah anjungan mandiri yang memungkinkan wajib pajak melakukan pengesahan STNK, pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) secara cepat, mandiri, dan tanpa antre.
SIGNAL KIOSK dihadirkan sebagai bagian dari transformasi digital layanan publik, sejalan dengan upaya pemerintah dalam meningkatkan efisiensi serta kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kendaraan. Fasilitas modern ini telah tersedia di kantor Jasa Raharja kawasan Kuningan, Jakarta Selatan, sebagai tahap awal peluncuran. Ke depan, Jasa Raharja menargetkan ekspansi layanan SIGNAL KIOSK ke berbagai kota besar di seluruh Indonesia.
Direktur Operasional PT Jasa Raharja, Dewi Aryani Suzana, menyatakan bahwa perkembangan zaman menuntut layanan publik untuk beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat yang kian kompleks. Dalam penjelasannya, ia menekankan pentingnya inovasi yang tidak hanya mempercepat proses, tetapi juga meningkatkan kualitas pelayanan secara menyeluruh.
“Layanan publik harus terus berkembang, bukan hanya sekadar memenuhi kebutuhan, tetapi juga memberikan kemudahan dan kenyamanan. SIGNAL KIOSK menjadi representasi nyata dari visi tersebut. Masyarakat kini bisa mengakses layanan perpajakan kendaraan secara efisien, tanpa harus menunggu lama atau berpindah-pindah loket,” ungkap Dewi.
Dengan teknologi yang terintegrasi dan ramah pengguna, SIGNAL KIOSK memungkinkan masyarakat untuk mengecek tagihan pajak kendaraan mereka, melakukan verifikasi data diri menggunakan e-KTP dan biometrik, serta mendaftarkan akun SIGNAL secara langsung di mesin. Tidak hanya itu, proses pembayaran pun kini semakin mudah dengan berbagai opsi yang tersedia, mulai dari QRIS, kartu debit, hingga transfer bank.
Semua proses tersebut dilakukan melalui satu perangkat yang dirancang khusus agar pengguna dapat menyelesaikan seluruh tahapan dalam waktu singkat dan tanpa hambatan. Fitur ini menjadi solusi bagi mereka yang memiliki keterbatasan waktu dan enggan berurusan dengan antrean panjang di kantor Samsat konvensional.
Peluncuran SIGNAL KIOSK juga menjadi bentuk ajakan kepada masyarakat untuk lebih aktif dan sadar terhadap kewajiban perpajakan, khususnya di bidang kendaraan bermotor. Masyarakat di sekitar Jakarta Selatan, terutama yang tinggal atau bekerja di kawasan Kuningan, diimbau untuk memanfaatkan fasilitas ini. Selain lebih cepat, layanan ini juga memberikan rasa aman karena seluruh data dan transaksi dikelola secara digital dan terstandarisasi.
Langkah ini sekaligus memperlihatkan komitmen Tim Pembina Samsat dalam memperkuat sinergi antar lembaga, termasuk Jasa Raharja, Kepolisian, dan Dinas Pendapatan Daerah. Kehadiran SIGNAL KIOSK tidak hanya menawarkan kemudahan, tapi juga memperkokoh sistem layanan publik berbasis teknologi, yang lebih inklusif, adaptif, dan responsif terhadap kebutuhan zaman.
Selain mempercepat proses pelayanan, SIGNAL KIOSK diharapkan mampu meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan tepat waktu. Hal ini penting untuk memastikan kontribusi masyarakat terhadap pendapatan negara dan dana jaminan kecelakaan lalu lintas dapat terus berjalan optimal.
Transformasi digital yang dilakukan oleh Jasa Raharja dan Tim Pembina Samsat ini sejalan dengan arah kebijakan nasional dalam menciptakan pelayanan publik yang modern dan transparan. Upaya ini juga menjadi bagian dari program reformasi birokrasi dan digitalisasi pelayanan yang terus digalakkan oleh pemerintah pusat.
Dengan kemudahan dan kecepatan yang ditawarkan SIGNAL KIOSK, tidak ada lagi alasan untuk menunda pembayaran pajak kendaraan. Layanan ini menjadi jawaban atas harapan masyarakat akan sistem yang praktis, efisien, dan dapat diakses kapan saja sesuai kebutuhan.
Ke depan, kehadiran SIGNAL KIOSK di berbagai kota diharapkan dapat menciptakan perubahan nyata dalam pola layanan publik, khususnya dalam bidang administrasi kendaraan bermotor. Jasa Raharja dan Tim Pembina Samsat berkomitmen untuk terus memperluas jaringan layanan ini demi kenyamanan masyarakat di seluruh penjuru negeri.(*)