Komentar |
| . |
Denpasar, fajarsumbar.com — Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN) Ossy Dermawan menegaskan pentingnya budaya melayani yang ramah, cepat, dan berintegritas di lingkungan Kantor Pertanahan (Kantah). Hal ini disampaikannya saat melakukan peninjauan langsung ke Kantah Kota Denpasar pada Sabtu (28/6/2025).
Dalam kunjungannya, Wamen Ossy menekankan bahwa pelayanan publik merupakan inti utama tugas jajaran BPN daerah. Ia menilai Bali yang terkenal dengan budaya hospitality harus menjadi contoh dalam memberikan pelayanan yang hangat kepada masyarakat. “Pak Menteri selalu menekankan, pelayanan adalah inti fungsi kita. Kita bisa mencontoh budaya Bali yang terkenal ramah, cukup sederhana saja, misalnya dengan menyambut masyarakat dengan senyuman,” ujar Ossy.
Selain pelayanan ramah, Wamen Ossy juga menyoroti pentingnya menjaga integritas di setiap lini layanan. Ia mengingatkan seluruh satuan kerja (Satker) BPN se-Provinsi Bali untuk tidak mentoleransi praktik pungutan liar (pungli) atau gratifikasi, karena hal tersebut bisa merusak kepercayaan publik terhadap institusi. “Kita harus tegakkan integritas. Jangan ada kompromi terhadap pungli. Masyarakat menilai kita dari pelayanan yang bersih,” tegasnya.
Ia juga mengajak seluruh jajaran BPN di Bali untuk membangun suasana kerja yang penuh kekeluargaan. Menurutnya, suasana kantor yang hangat akan berdampak positif pada pelayanan kepada masyarakat. “Saya ingin suasana kantor guyub, hangat, penuh kerja sama. Tidak ada yang merasa bersaing di dalam satu kantor. Kita semua satu tim, semua bekerja untuk ATR/BPN. Jaga satu sama lain tanpa melihat dari seksi mana,” pesan Ossy.
Dalam kunjungan kerja ini, Wamen Ossy tidak hanya berdialog dengan jajaran Kanwil dan Kantah, tetapi juga meninjau langsung fasilitas kantor. Ia mengecek kondisi loket layanan PELATARAN (Pelayanan Tanah Akhir Pekan) yang sedang dibuka, ruang warkah, hingga ruang buku tanah, memastikan semuanya dalam kondisi baik dan mendukung pelayanan optimal bagi masyarakat.
Kunjungan ini juga menjadi kesempatan Wamen Ossy memastikan program PELATARAN berjalan sesuai harapan dalam memudahkan masyarakat mengurus sertifikat tanah di akhir pekan. Ia meminta Kantah Denpasar menjaga kualitas layanan PELATARAN agar benar-benar membantu warga yang hanya punya waktu di Sabtu dan Minggu.
Turut hadir menyambut Wamen ATR/Waka BPN, Kepala Kanwil BPN Provinsi Bali I Made Daging bersama seluruh Kepala Kantah BPN se-Provinsi Bali dan jajaran. Kunjungan ini sekaligus memperkuat komitmen BPN untuk terus meningkatkan kualitas layanan pertanahan di Pulau Dewata. (RT)