Komentar |
| . |
Padang, fajarsumbar.com - PT. Jasa Raharja (Persero) Wilayah Sumatera Barat terus memperkuat sinergi dengan rumah sakit mitra dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan koordinasi pelayanan klaim bersama RS Yos Sudarso Padang yang berlangsung pada Senin (27/7).
Pertemuan tersebut dihadiri oleh Wakil Direktur RS Yos Sudarso Padang beserta jajaran, serta Kasubag Pelayanan Klaim PT. Jasa Raharja (Persero) Wilayah Sumatera Barat. Kegiatan ini menjadi forum koordinasi untuk memastikan proses pelayanan dan administrasi klaim dapat berjalan lebih efektif, cepat, dan akurat.
Dalam pertemuan tersebut, kedua belah pihak melakukan sinkronisasi terkait mekanisme penagihan biaya perawatan rawat inap dan rawat jalan. Selain itu, dibahas pula optimalisasi proses penagihan melalui aplikasi JR Care sebagai upaya meningkatkan efisiensi administrasi serta mempercepat proses penyelesaian klaim.
Kepala Kantor Wilayah PT. Jasa Raharja (Persero) Sumatera Barat, Teguh Afrianto, mengatakan bahwa koordinasi rutin dengan rumah sakit mitra merupakan bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas.
"Kolaborasi yang baik antara Jasa Raharja dan rumah sakit menjadi kunci dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Melalui koordinasi seperti ini, setiap kendala yang muncul dapat segera diselesaikan sehingga proses penjaminan dan penyelesaian klaim dapat berjalan secara optimal demi kepentingan masyarakat," ujar Teguh Afrianto.
Menurutnya, pemanfaatan sistem digital seperti JR Care juga menjadi salah satu langkah strategis untuk meningkatkan efektivitas pelayanan, sekaligus mendukung proses administrasi yang lebih tertib dan terintegrasi antara Jasa Raharja dengan rumah sakit mitra.
PT. Jasa Raharja (Persero) Wilayah Sumatera Barat berkomitmen untuk terus memperkuat koordinasi dengan seluruh rumah sakit mitra di Sumatera Barat. Sinergi yang terjalin diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan bagi korban kecelakaan lalu lintas, sehingga masyarakat dapat memperoleh penanganan medis dan penyelesaian klaim secara cepat, mudah, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.